LES MARCHANDISES
Expédition et livraison :
Votre commande est expédiée sous 48 heures après sa réception. Elle part en Colissimo suivi ou So Colissimo qui assurent une livraison sous 48 heures. Dès que votre colis est flashé dans le bureau de poste de départ, vous recevez une notification par e-mail qui vous fournit un numéro de suivi.
En choisissant So Colissimo, vous pouvez choisir votre lieu de livraison : domicile, commerce de proximité ou bureau de poste.
En cas de rupture de stock, une notification par e-mail est adressée pour signifier cela.
Certains articles ne sont pas en stock. Le délai d'approvisionnement est indiqué sous le prix dans la page "détails". Le délai de livraison en 48 heures ne s'applique pas.
Satisfait ou remboursé (retour de marchandises) :
Vous n'êtes pas satisfait ou vous avez changé d'avis, retournez votre commande (tout ou partie). Elle doit être en bon état. Vous devez agir dans les 15 jours qui suivent la réception. Le retour est à vos frais. Vous serez remboursé dans les 10 jours.
Garantie :
Certains articles -les pendules et jeux électroniques DGT- sont garantis 2 ans. La garantie couvre un défaut de construction et non un choc ou un mauvais usage de l'appareil. Un échange standard vous sera proposé.
Stock :
La plupart des marchandises sont en stock. Pas toutes !
En cas de rupture de stock, les délais de réapprovisionnement sont très rapides et permettent d'indiquer une livraison sous 8 à 10 jours.
Comment faire un cadeau ?
Vous pouvez utiliser un chèque cadeau : http://www.toutpourlesechecs.com/PBCPPlayer.asp?ID=961099.
Vous êtes à Nice ou à proximité, vous pouvez vous rendre sur https://www.citykdo.fr/pro/ToutpourlesEchecs.
LE PAIEMENT
Les types de paiement en ligne -CB, Paypal, Buyster, weXpay- sont tous sécurisés. Il s'agit de réglement à débit immédiat. Votre commande est de suite prise en compte et traitée.
Vous pouvez choisir de régler par chèque, mandat postal ou virement. Les différentes coordonnées vous sont communiquées dès que votre commande est validée. Cette commande n'est expédiée qu'après encaissement de votre règlement.
Je ne trouve pas la réponse à ma question ?
N'hésitez pas à me joindre soit par le formulaire de contact ou encore en me téléphonant au 06 70 03 75 06.
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