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LES MARCHANDISES
Expédition et livraison :

Votre commande est expédiée sous 48 heures après sa réception. Elle part avec les services de La Poste : Lettre verte, Colissimo suivi ou So Colissimo. La Poste assure une livraison sous 48 heures. Vous recevez une notification par e-mail qui vous fournit un numéro de suivi (sauf Lettre verte).
Les colis plus lourds (au-delà de 20 kg) peuvent être livrés par des transporteurs tels UPS, DHL, FedEx, etc ... Ils assurent tous une livraison en 48 heures. Vous recevez une notification par e-mail qui vous fournit un numéro de suivi et la date de livraison.
En cas de rupture de stock, une notification par e-mail est adressée pour signifier cela.
Pour tous les articles, une note spécifie "en stock", "en rupture", "disponible sous ... jours".

Satisfait ou remboursé (retour de marchandises) :
Vous n'êtes pas satisfait ou vous avez changé d'avis, retournez votre commande (tout ou partie). Elle doit être en parfait état. Vous devez agir dans les 14 jours qui suivent la réception. Le retour est à vos frais. Vous serez remboursé dans les 10 jours.

Garantie :
Les pendules et jeux électroniques DGT sont garantis 2 ans. La garantie couvre un défaut de construction et non un choc ou un mauvais usage de l'appareil. Un échange standard vous sera proposé.

Stock :
La plupart des marchandises sont en stock. Pas toutes !
En cas de rupture de stock, les délais de réapprovisionnement sont très rapides et permettent d'indiquer une livraison sous 8 jours.


LE PAIEMENT
Les types de paiement en ligne -CB et Paypal- sont tous sécurisés. Il s'agit de règlement à débit immédiat. Votre commande est de suite prise en compte et traitée.
Vous pouvez choisir de régler par chèque ou virement bancaire. Les différentes coordonnées vous sont communiquées dès que votre commande est validée. Cette commande n'est expédiée qu'après encaissement de votre règlement.
Les collectivités -mairies et établissements scolaires notamment- peuvent régler par mandat administratif. La commande doit être confirmée par l'envoi du bon de commande administratif ou du bon de commande en ligne sur lequel est apposé le cachet de la collectivité. Les marchandises partent immédiatement. Un règlement à 30 jours est accepté.

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N'hésitez pas à me joindre soit par le formulaire de contact ou encore en me téléphonant au 06 70 03 75 06.